Ba cấp độ quản lý
Quản lý trung gian: Là mối liên kết giữa các nhà quản lý cấp cao nhất và cấp dưới. Thành viên, gồm các cấp dưới của những người quản lý cấp cao nhất và cấp trên của những người quản lý tuyến đầu, thường được gọi là Trưởng bộ phận.
- Chịu trách nhiệm thực hiện và kiểm soát các kế hoạch và chiến lược do lãnh đạo cao nhất phát triển.
- Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động của các nhà quản lý tuyến đầu.
- Thực hiện các kế hoạch do các nhà quản lý cấp cao xây dựng.
Quản lý Giám sát hoặc Điều hành: Thành viên, gồm cấp dưới trong hệ thống cấp bậc của tổ chức.
- Người giám sát trực tiếp giám sát những nỗ lực của lực lượng lao động.
- Tương tác với lực lượng lao động thực tế và chuyển các chỉ thị của quản lý cấp trung cho người lao động.
- Quyền hạn và trách nhiệm của người giám sát bị giới hạn theo các kế hoạch do lãnh đạo cấp cao nhất vạch ra.
- Chất lượng của tay nghề và số lượng đầu ra phụ thuộc vào sự chăm chỉ, kỷ luật và lòng trung thành của người lao động.