Quản trị doanh nghiệp

Giải quyết vấn đề và ra quyết định

Ra quyết định là thuật ngữ thường được liên kết với năm bước đầu tiên của quá trình giải quyết vấn đề. Vì vậy, bước đầu tiên của quá trình ra quyết định là nhận diện và xác định vấn đề. Việc ra quyết định kết thúc với việc lựa chọn một giải pháp thay thế, đó là hành động đưa ra quyết định. Bước tiếp theo của quá trình ra quyết định là đánh giá từng lựa chọn thay thế đối với từng tiêu chí.

Ví dụ, việc đánh giá từng phương án thay thế so với tiêu chí mức lương khởi điểm được thực hiện đơn giản bằng cách ghi lại mức lương khởi điểm cho mỗi phương án công việc. Tuy nhiên, việc đánh giá từng phương án thay thế dựa trên tiềm năng thăng tiến và vị trí công việc thì khó thực hiện hơn vì những đánh giá này chủ yếu dựa trên các yếu tố chủ quan, thường khó định lượng. Giả sử, bạn quyết định đo lường tiềm năng thăng tiến và vị trí công việc bằng cách xếp hạng từng tiêu chí này là kém, khá, trung bình, tốt hoặc xuất sắc.

Để trở thành một Nhà quản trị hiệu quả

Để trở thành một nhà quản trị hiệu quả, bạn cần phát triển một loạt các kỹ năng, bao gồm lập kế hoạch, giao tiếp, tổ chức và lãnh đạo. Bạn cũng sẽ cần có kiến thức sâu rộng về các mục tiêu của doanh nghiệp và cách chỉ đạo nhân viên, bán hàng và các hoạt động khác để hoàn thành chúng.